No passado, a relação de marcas e clientes terminava no momento em que ele adquiria um produto ou serviço. Mas com a evolução das relações de consumo, o Brand Experience ganhou força, e as marcas almejam conquistar a preferência do consumidor para se manter num mercado cada vez mais competitivo. O brand experience, ou “experiência… Continuar lendo Brand Experience: por que investir na experiência de marca?